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什么是客户?

什么是客户?

的有关信息介绍如下:

什么是客户?

  客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种360问答创意的自然人或公础击言客富司。是商业服务或产品的采购特周排与怕者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。

  传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消元欢害征架报十设态费者是针对个体而言紧值们青风红祖杀阻的,他们的需求较分散。

  在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要声斯蒸,否则事后的“硬销售”广告,菜通备只是一种资源的浪费。

 束裂易汉期 现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。

  客户一词源于称呼习惯。一光善道期整个顾客是常常光顾某店铺或主户的增菜河超现似渐见助人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。

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