喜茶回应使用万店掌摄像头，万店掌的摄像头存在哪些问题？

喜茶回应使用万店掌摄像头，万店掌的摄像头存在哪些问题？

随着科技的发展，人脸识别技术悄悄地进入到我们的生活中。经常会遇到的情况是一些支付软件和酒店住宿都需要储存并使用个人的人脸信息。而人们不知道的是，3·15晚会曝出的像喜茶等店使用的万店掌监控摄像头可以消无声息地在顾客进店的一瞬间捕捉顾客的人脸信息并进行编号储存，方便商家进行营销活动。

喜茶是年轻人中受欢迎的茶类饮品店，每天进出的人流量也很大。而据了解，这种收集个人人脸数据的摄像头通常会安装在门店的入口处，而且事先不会告知顾客将被抓拍人脸信息就在顾客不知情的情况下，进行抓拍。这就是说每天都有许多人因为进出喜茶，而毫无预警地被盗窃个人面部信息。根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。所以 ，不经用户同意就获取个人的人脸信息是违法的。

对此，喜茶方面向表示万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。

但大多数人对此都不买账，表示喜茶安装万店掌摄像头的目的无非就是非法收集顾客的人脸数据，喜茶的回应就是此地无银三百两，以后也会拒绝或减少去喜茶消费的次数。喜茶在被曝出这个问题之前，一定也没想到自己暗藏的技术手段会被揭露。此后，喜茶的销售额无疑会受到此事件的影响。要想让顾客回流，最佳的方法就是取消和万店掌的合作，摘掉那些摄像头。这样，喜茶才会重新赢得人们的信任。

那么，人们关注的是像万店掌这样的摄像头具体存在哪些问题呢？

我认为，主要存在三个方面的问题，首先，存在泄露个人隐私的问题；第二是安全的问题，不管是在金融交易，还有在家居生活方面，人脸信息的泄漏的影响都会很大；第三个则是被他人，甚至是不法分子滥用的问题。这每一个问题，如果处理不善的话，后果都是不堪设想的。好在国家已经在拟定关于保护个人人脸数据的条例。在不远的将来，法律将无漏洞可钻，而这些不法提供人脸数据抓捕的商家也会被一一取缔。因而才有：

在深度科技研究院院长张孝荣看来，一些发达国家已经着手立法禁用或限用，我国需要与国际接轨，人脸识别技术最多只能用于安防反恐等公共安全领域，其他商业领域应用应该一律禁止。